Politique de Confidentialité

Données collectées automatiquement

Lorsque vous visitez notre plateforme valtrenooffice, nous collectons automatiquement certaines informations techniques nécessaires au bon fonctionnement de nos services. Ces données incluent votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, votre système d'exploitation, et les pages que vous consultez.

• Adresse IP et localisation géographique approximative
• Informations sur votre navigateur et appareil
• Pages visitées et durée de consultation
• Données de performance et d'utilisation

Données fournies volontairement

Nous collectons également les informations que vous nous transmettez directement lors de votre inscription, de l'utilisation de nos services ou de vos interactions avec notre équipe support. Ces données sont essentielles pour personnaliser votre expérience et vous fournir un service de qualité.

Finalités spécifiques

Nous utilisons vos données pour vous permettre d'accéder à nos programmes d'apprentissage en entrepreneuriat, personnaliser votre expérience d'apprentissage, et vous tenir informé des nouvelles opportunités qui pourraient vous intéresser. Nos analyses nous aident également à améliorer continuellement la qualité de nos contenus et services.

Partenaires de confiance

Nous travaillons avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés qui nous aident à fournir nos services. Ces partenaires ont accès à vos données uniquement dans la mesure nécessaire à l'exécution de leurs missions et sont tenus par des accords stricts de confidentialité.

• Hébergeurs et fournisseurs de services cloud sécurisés
• Processeurs de paiement certifiés PCI DSS
• Services d'analyse et d'amélioration de l'expérience utilisateur
• Prestataires de services de communication et support client

Transferts internationaux

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place pour protéger vos données, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou de certifications de protection des données reconnues.

Droits d'accès et de portabilité

Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données personnelles que nous conservons. Nous vous fournirons une copie de ces données dans un format structuré et couramment utilisé. Vous pouvez également demander le transfert de vos données vers un autre service.

Droits de rectification et d'effacement

Si vous constatez que vos données personnelles sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur rectification. Vous disposez également du droit de demander l'effacement de vos données dans certaines circonstances, notamment lorsque vous retirez votre consentement ou lorsque les données ne sont plus nécessaires.

Procédure d'exercice de vos droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par email à l'adresse indiquée en fin de document. Nous vous demanderons de fournir une preuve de votre identité pour des raisons de sécurité. Toutes les demandes sont traitées gratuitement, sauf en cas de demandes manifestement infondées ou excessives.

Mesures techniques

• Chiffrement des données en transit et au repos avec des algorithmes de dernière génération
• Authentification multi-facteurs pour l'accès aux systèmes sensibles
• Surveillance continue et détection d'intrusions automatisée
• Sauvegardes régulières et tests de récupération
• Mise à jour constante des systèmes de sécurité

Mesures organisationnelles

Notre équipe suit régulièrement des formations sur la protection des données et la cybersécurité. L'accès aux données personnelles est strictement limité aux employés qui en ont besoin pour exercer leurs fonctions. Nous effectuons également des audits de sécurité réguliers et travaillons avec des experts en cybersécurité pour maintenir le plus haut niveau de protection.

Types de cookies utilisés

Nous utilisons différents types de cookies selon leurs fonctions : cookies essentiels au fonctionnement du site, cookies de performance pour améliorer nos services, et cookies de préférences pour mémoriser vos choix. Certains cookies sont placés par nos partenaires de confiance pour nous aider à analyser et améliorer notre service.

Gestion de vos préférences

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de certaines fonctionnalités de notre site.